الشروط

شروط الاتفاقية

• أحكام عامة
• الحساب والعضوية
• الملكية الفكرية
• المبيعات والمرتجعات
• الاستخدامات المحظورة
• إخلاء المسؤولية
• التعديلات
• التواصل القانوني

نوفلاي

شروط الاستخدام

تاريخ النفاذ: نوفمبر 2025

1. أحكام عامة ومقدمة

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الاتفاقية") استخدامك لموقع نوفلاي والخدمات المرتبطة به. بزيارتك للموقع، أو تصفح محتواه، أو شراء أي من المنتجات الأدبية والروايات المعروضة، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام الكامل بهذه الشروط.

تمثل هذه الاتفاقية عقداً ملزماً قانوناً بينك ("المستخدم") وبين إدارة نوفلاي. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف فوراً عن استخدام منصتنا. نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي مستخدم ينتهك هذه اللوائح.

2. الحساب والأهلية

للاستفادة من خدمات الشراء والتوصيل لدينا، قد يُطلب منك إنشاء حساب مستخدم. عند التسجيل، فإنك تتعهد بما يلي:

• تقديم بيانات صحيحة ودقيقة (الاسم، العنوان، رقم الهاتف) وتحديثها فوراً في حال حدوث تغييرات.
• الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك؛ وأنت مسؤول بالكامل عن أي نشاط يحدث تحت حسابك.
• التحقق من أنك في السن القانوني لإبرام عقود ملزمة، أو أنك تستخدم الموقع تحت إشراف والد أو وصي.

3. الملكية الفكرية وحقوق النشر

تحترم نوفلاي بشدة حقوق الملكية الفكرية للمؤلفين ودور النشر. جميع المحتويات المعروضة على الموقع، بما في ذلك النصوص، وأغلفة الكتب، والشعارات، والبرمجيات، هي ملكية حصرية لنوفلاي أو لمرخصيها، ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية المحلية والدولية.

يُحظر تماماً: نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو استغلال أي من محتويات الموقع لأغراض تجارية دون الحصول على إذن كتابي مسبق. يمنحك شراء رواية الحق في قراءتها للاستخدام الشخصي فقط، ولا يمنحك الحق في مسحها ضوئياً أو نسخها أو إعادة نشرها إلكترونياً.

4. سياسة المبيعات والشحن والمرتجعات

تخضع جميع المشتريات لتوفر المخزون وتأكيد الطلب. نحن نسعى جاهدين لعرض تفاصيل الكتب والأسعار بدقة، ولكن قد تحدث أخطاء غير مقصودة. فيما يلي سياسة إرجاع الكتب لدينا:

الكتب التالفة / عيوب الطباعة	يحق للعملاء استبدال الكتاب أو استرداد المبلغ بالكامل في حالة وجود غلاف تالف أو صفحات مفقودة أو عيوب في الطباعة، بشرط الإبلاغ عن ذلك خلال 48 ساعة من الاستلام.
المرتجعات بدون سبب (تغيير الرأي)	يُسمح بالمرتجعات خلال 14 يوماً فقط إذا كان الكتاب في حالته الأصلية تماماً ومغلفاً بغلاف المصنع (Shrink Wrap). لن يتم قبول الكتب المفتوحة لحماية حقوق الملكية الفكرية.
تكاليف الشحن	رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد في حالات "تغيير الرأي". سيتحمل الموقع تكاليف الشحن فقط إذا كان الخطأ من جانبنا أو إذا كان المنتج معيباً.

5. الاستخدامات المحظورة

يوافق المستخدم على الامتناع عن أي من الإجراءات التالية:

• استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو انتهاك أي قانون محلي أو دولي.
• محاولة اختراق الموقع أو نشر الفيروسات أو جمع بيانات المستخدمين الآخرين.
• شراء كميات كبيرة من الكتب بغرض التخزين أو إعادة البيع التجاري دون اتفاق مسبق مع قسم التوزيع لدينا.
• كتابة مراجعات مزيفة أو مسيئة حول الكتب أو المؤلفين تتضمن خطاب كراهية.

6. تحديد المسؤولية (إخلاء المسؤولية)

يتم تقديم خدمات نوفلاي على أساس "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. نحن لا نضمن أن الموقع سيكون خالياً من الأخطاء الفنية أو الانقطاعات المؤقتة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتحمل نوفلاي أو مديروها أو موظفوها أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية (بما في ذلك فقدان البيانات أو الأرباح) تنشأ عن استخدامك للموقع أو عدم قدرتك على استخدامه، حتى لو تم إبلاغنا باحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار.

7. التعديلات والقانون الحاكم

تحتفظ نوفلاي بالحق الكامل في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. يصبح أي تعديل ساري المفعول فور نشره على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع يعني قبولك للتعديلات.

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية، وتكون لمحاكم القاهرة الولاية القضائية الحصرية في حالة حدوث أي نزاع قانوني يتعلق بهذه الاتفاقية.

8. التواصل والاستفسارات

لأي استفسارات قانونية تتعلق بشروط الاستخدام، أو للإبلاغ عن انتهاكات الملكية الفكرية، يرجى التواصل معنا عبر قنواتنا الرسمية.

الإدارة القانونية - نوفلاي

contact@novlay.com

ساعات العمل: الأحد - الخميس (9 صباحاً - 5 مساءً)